Am 21.08. haben wir mit der Version 2.7.5 ein neues Update für smatrix bereitgestellt. Wenn Sie Ihre App-Version aktualisieren, fällt Ihnen vermutlich ein neues Hinweisfeld beim Starten von smatrix auf:
Diese (oder je nach Gerät eine ähnliche) Meldung erscheint, wenn die Nutzung von smatrix im Hintergrund von den Systemeinstellungen Ihres mobilen Endgeräts eingeschränkt wird. Grund hierfür ist, dass das jeweilige Gerät versucht, möglichst viel Akku zu sparen. Externen Apps wie smatrix wird dann, wenn die App im Hintergrund (zum Beispiel bei gesperrtem Bildschirm) weiterlaufen soll, weniger Zugriff auf die Akku-Kapazität zugestanden, als für eine reibungslose Nutzung eigentlich notwendig wäre. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, die Ausführung von smatrix im Hintergrund zu erlauben, indem Sie bei Erscheinen der oben gezeigten Meldung auf „Zulassen“ klicken. Andernfalls können die Systemeinstellungen Ihres Smartphones oder Tablets beispielsweise dazu führen, dass sich der Sprachdialog verzögert, das Mikrofon Ihres Headsets nicht mehr auf Spracheingaben reagiert oder smatrix insgesamt nicht mehr auf Spracheingaben reagieren kann. Bitte erlauben Sie daher unbedingt die Nutzung von smatrix im Hintergrund, um optimal mit der App arbeiten zu können.
Falls Sie die Meldung versehentlich mit „Ablehnen“ weggeklickt haben, erscheint Sie beim nächsten Neustart von smatrix wieder. Sie haben dann erneut die Möglichkeit, die Nutzung im Hintergrund zuzulassen, damit smatrix optimal auf Ihrem Smartphone oder Tablet funktioniert. Wenn Sie die Nutzung im Hintergrund bereits erlaubt haben, erscheint die System-Meldung bei einem erneuten Start von smatrix nicht mehr.
Falls Sie das neue Update 2.7.5 nicht bereits automatisch auf Ihrem mobilen Endgerät installiert haben, empfehlen wir Ihnen dringend, die Aktualisierung auf die neue Version manuell durchzuführen. Bei Fragen steht Ihnen unser Support gern zur Verfügung.
Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!
